Consolidada como una de las grandes cadenas de supermercados de Estados Unidos, Market Basket cuenta con mayor presencia en las áreas de Massachusetts, Nueva Inglaterra y New Hampshire. Esta compañía ha conformado una buena reputación desde sus comienzos en 1917 debido a su férreo compromiso con los usuarios y su modo de ofrecer precios competitivos y bajos. Esto le ha brindado a la cadena la posibilidad de sostener una base de clientes que no dudan en apreciar la accesibilidad de los productos esenciales para el hogar.
Una de las distinciones más destacadas de esta empresa es su oferta en los productos de alta calidad. Estos establecimientos cuentan con una extensa selección de frutas y verduras, además de carnes, pescados y lácteos, que dicho sea de paso, la mayoría de estos productos provienen de agricultores y productores regionales. Esta conexión con la clientela y los proveedores locales asegura la frescura de los alimentos, además de un contundente apoyo a la economía local.
En lo que respecta al servicio al cliente, Market Basket es uno de los pioneros en perfeccionar esta área. Sucede que la cadena se esfuerza por otorgar una experiencia de compra agradable, con empleados atentos y predispuestos a ayudar a los usuarios. El personal de esta cadena es conocido por su amabilidad y conocimiento de los productos, lo que aporta a crear una atmósfera familiar y amena.
¿Qué productos ofrece Market Basket?
Esta compañía, como hemos mencionado, cuenta con una variada diversidad de productos elaborados para atender las demandas y necesidades diarias de los consumidores. Entre sus ofertas, sobresalen productos de alimentos frescos como frutas y verduras de estación, qué, generalmente, son de agricultores locales y carnes de pollo, de res, cerdo y cordero. De la misma manera, también ofrece pescados frescos y mariscos de primera calidad, además de una gama de lácteos como leche, quesos, yogur y demás alimentos.
En lo que respecta a los alimentos envasados y enlatados, los usuarios de este supermercado pueden hallar alimentos como arroz, pastas, cereales, legumbres y enlatados como, por ejemplo, salsas, verduras y frijoles. En la panadería, otra de sus áreas, es posible encontrar un delicioso pan frescos y demás productos horneados, además de galletas, papas fritas y hasta dulces. De este modo, la oferta es realmente variada para que todos puedan disfrutar de las exquisiteces.
En la elección de alimentos congelados es posible encontrar platos elaborados, pizzas y además de menús rápidos para realizar, así como también frutas y vegetales para almuerzos y desayunos saludables. Vale mencionar que esta compañía también proporciona productos de cuidado personal como champú, jabón, pasta de dientes y bebidas, tanto con y sin alcohol.
Market Basket y una experiencia de compra inclusiva
Además de los productos ofrecidos, esta compañía trabaja constantemente para brindar una experiencia inclusiva al momento de incorporar elementos étnicos y alimentos orgánicos. En lo que refiere a los productos étnicos, estos establecimientos cuentan con un área específica para atender las preferencias y las necesidades de las diferentes comunidades. Entre estos productos pueden asomar alimentos básicos y originarios de distintas partes del mundo como, por ejemplo, especias, condimentos e ingredientes para menús internacionales y productos alimenticios importados clásicos de comidas étnicas.
De la misma manera, Market Basket expone una serie de alimentos orgánicos para las personas que se encuentran en la búsqueda de opciones saludables y sostenibles. Los alimentos orgánicos son cultivados y producidos prosiguiendo las prácticas agrícolas y ganaderas que intentan disminuir el impacto ambiental y fomentar el bienestar animal. Dentro de la oferta de productos orgánicos asoman las frutas y verduras, carnes y alimentos envasados, certificados bajo el concepto de orgánicos. Esta lista de opciones les brinda a los clientes la posibilidad de seleccionar productos con altos estándares de calidad pero que han sido cultivados sin la utilización de pesticidas y productos químicos.
Al contar con productos étnicos y orgánicos en sus góndolas, esta cadena también se preocupa por atender las necesidades y preferencias dietéticas y culturales, además de brindar a los consumidores una experiencia de compra inclusiva y adaptada, tanto a sus gustos como también preferencias.