Características específicas de los supermercados cubanos en el extranjero:

Los supermercados cubanos en el extranjero se distinguen por una serie de particularidades únicas que los hacen reconocibles y apreciados por la comunidad cubana. En primer lugar, cabe acotar que, suelen ser establecimientos pequeños o medianos en tamaño, pero están meticulosamente organizados para maximizar el espacio y ofrecer una amplia variedad de productos típicos cubanos. Generalmente, dichos mercados se encuentran en barrios con una alta concentración de cubanos, lo cual simplifica el acceso y asegura una clientela fiel y constante.

Otro aspecto distintivo es la atmósfera que se respira en estos supermercados, los propietarios y empleados, normalmente, son de origen cubano, lo que crea un ambiente familiar y acogedor. Es común escuchar música cubana de fondo como salsa, de esta manera, añaden un toque nostálgico que recuerda a los clientes su hogar. Además, las conversaciones en español, salpicadas de expresiones y modismos cubanos, refuerzan la autenticidad del lugar, haciendo que los clientes se sientan como en casa.

La atención al cliente suele ser cercana y personalizada. Los empleados tienden a conocer a los clientes habituales por su nombre y están dispuestos a ofrecer recomendaciones sobre productos, recetas, o incluso consejos sobre cómo preparar ciertos platillos tradicionales, tal nivel de servicio es una extensión de la hospitalidad cubana y es un factor clave que contribuye a la lealtad de los clientes hacia estos establecimientos.

10 características y puntos clave a resaltar:

• Amplia variedad de productos cubanos como café, frijoles negros, y arroz.
• Venden especias y sazones tradicionales que son esenciales para la cocina cubana.
• Tienen un ambiente nostálgico y familiar, por lo general, con música cubana de fondo.
• Los empleados son de origen cubano y brindan una atención personalizada y cercana.
• Decoración con motivos cubanos, incluyendo banderas y artículos culturales.
• Ubicación en barrios con alta concentración de cubanos para asegurar una clientela regular.
• Aceptación de múltiples divisas, dependiendo de la ubicación y la demanda.
• Promociones en fechas especiales cubanas, como el día de la Independencia de Cuba.
• Productos culturales adicionales como música, revistas, y artesanías cubanas.
• Brindan servicios complementarios como el envío de remesas a Cuba o recargas telefónicas.

¿Cual es la divisa utilizada en un supermercado cubano?

En la mayoría de los supermercados cubanos en el extranjero la divisa principal utilizada para las transacciones es la moneda del país donde se encuentran establecidos. Por ejemplo, en Estados Unidos se utiliza el dólar estadounidense (USD) o en un país de Europa sera el euro (EUR), sin embargo, en ciertos casos, especialmente en supermercados que tienen una clientela predominantemente cubana también se puede aceptar el peso cubano convertible (CUC) o incluso la nueva moneda nacional cubana (CUP) a través de servicios de cambio de divisas (que no suelen ser favorables).

Por lo tanto, el uso de diferentes divisas puede variar dependiendo de la ubicación geográfica del supermercado y la demanda de los clientes. Determinados establecimientos pueden ofrecer servicios adicionales, como el envío de dinero a Cuba o la posibilidad de realizar compras con tarjetas de crédito o débito emitidas en Cuba lo que facilita las compras y permite a los clientes apoyar económicamente a sus familiares en la isla. Asimismo, estos locales a menudo lanzan promociones y descuentos especiales en determinadas fechas, como el día de la Independencia de Cuba o las festividades navideñas.

Principales productos que venden los mercados cubanos ubicados en el exterior:

En el exterior estos establecimientos son conocidos por su oferta de productos específicos que son fundamentales para la cocina y la cultura cubana. Uno de los productos más buscados es el café cubano conocido por su sabor fuerte y aromático, se pueden conseguir marcas como Café Bustelo y Pilón que son de las favoritas de los nativos. Además, es habitual encontrar una variedad de frijoles negros, arroz y harina de maíz, que son ingredientes esenciales en muchos platillos cubanos como el congrí y la ropa vieja.

Otros artículos populares, incluyen especias y sazones cubanos que son difíciles de encontrar en supermercados regulares. Por ejemplo:

• Adobo y sazón completo: Mezclas de especias que son fundamentales para marinar carnes y preparar guisos tradicionales.
• Achiote y bijol: Colorantes naturales que se utilizan para dar un color distintivo a ciertos platos.
• Mojos y sofritos: Salsas y bases de cocina pre-preparadas que facilitan la preparación de platillos tradicionales.

Además de alimentos, estos supermercados cuentan con una extensa selección de productos culturales y nostálgicos que conectan a los cubanos con su identidad. Esto puede incluir música cubana en formato CD o digital, revistas y periódicos cubanos, y hasta artículos decorativos como banderas y cuadros con motivos patrios lo que les permite a los cubanos mantener un fuerte vínculo con su herencia cultural.